سياسة الخصوصية

معطيات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، اسم الوكالة، الدور وبيانات الدخول.

المحتوى المهني الذي تدخله: العقارات، الملاك، العملاء، العقود، الصفقات، الصيانة، الفواتير، الوثائق والصور.

معطيات الدعم: الرسائل والمرفقات التي تُرسَل إلينا.

معطيات تقنية: عنوان IP، معلومات الجهاز والمتصفح، سجلات الاستخدام والكوكيز الضرورية لتشغيل الخدمة.

إنشاء وتدبير الحساب وتقديم المنصة — تنفيذ العقد.

تدبير الاشتراكات والفوترة والولوج إلى الخدمات المؤدى عنها — تنفيذ العقد والتزام قانوني.

تقديم الدعم للعملاء — تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة.

تأمين الخدمة ومحاربة الاحتيال وتحسين الأداء — المصلحة المشروعة.

التواصل التسويقي — بالموافقة عند الاقتضاء، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مقدمو الخدمات كمعالجين من الباطن: الاستضافة السحابية، قاعدة البيانات والتخزين، إرسال البريد، ومراقبة الأخطاء، مع التزامات السرية.

المستشارون المهنيون (قانونيون، محاسبون) والسلطات المختصة عند الاقتضاء القانوني.

لا نبيع المعطيات الشخصية.

قد تعالج بعض الجهات المزودة للخدمات المعطيات خارج المغرب. في هذه الحالة يتم النقل بضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية النموذجية أو قرار الكفاية.

تبقى معطيات الحساب والنشاط محفوظة طوال مدة الحساب وحتى 12 شهراً بعد إغلاقه، ثم تُحذف أو تُصبح مجهولة الهوية.

تُحفظ الفواتير والوثائق المحاسبية حسب المدد القانونية (عموماً حتى 10 سنوات). الدعم: 3 سنوات. السجلات التقنية: 12 شهراً.

وفقاً للقانون المطبق: الولوج، التصحيح، المسح، تقييد المعالجة، نقل المعطيات، الاعتراض، وسحب الموافقة في أي وقت.

تُرسَل الطلبات على contact@gerox.ma مع الرد خلال أجل شهر. لك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة (بالمغرب: CNDP).

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة: التشفير أثناء النقل، التخزين المشفر، عزل معطيات كل وكالة، صلاحيات حسب الدور، وسجل تدقيق للتغييرات الحساسة.

نستخدم كوكيز ضرورية للمصادقة والجلسة وتفضيل اللغة. لا توضع أي كوكيز للتحليل أو التسويق إلا بموافقتك، ويمكنك تغيير التفضيلات من المتصفح.

GEROX — contact@gerox.ma